„Nidec KDS Global Service Journey“ Kazachstane

Tiksliai veikiant liftų pramonei, traukos mašina, kaip pagrindinė galios sudedamoji dalis, yra labai svarbi jos veikimui ir patikimumui. Kaip profesionalus gamintojas, labai užsiimantis traukos mašinų gamybos sritimi, Nidec KDS visada laikėsi koncepcijos „pirmiausia kokybė, svarbiausia paslauga“. Jis ne tik pelnė pripažinimą rinkoje dėl savo išskirtinės gaminių kokybės, bet ir suteikė tvirtą paramą pasauliniams partneriams per savo efektyvų ir profesionalų pasaulinį garantinio aptarnavimo tinklą.

Nuo 2024 m. Nidec KDS aptarnavimo po pardavimo komanda pradėjo tūkstančius mylių apimančią techninės pagalbos kelionę. 2024 m. pirmąjį pusmetį ir antrąjį pusmetį, taip pat 2025 m. birželį garantinio aptarnavimo komanda tris kartus vyko į Kazachstaną, kad suteiktų visapusiškų paslaugų ir traukos mašinų priežiūros mokymus vietiniams liftų agentams. Svarbiose projektų vietose dviejuose Almatos ir Astanos miestuose matėme savo pirminį siekį perteikti pasitikėjimą technologijomis ir kurti vertę teikiant paslaugas.

Projekto išorės nuotraukos:

Kiekviena paslauga yra gilus profesionalumo praktika. Mes gilinomės į vietines projektų vietas, kad surengtume sistemingus mokymus apie traukos mašinų montavimą, paleidimą, kasdienę priežiūrą ir gedimų šalinimą. Kartu su praktiniais demonstracijomis vietoje padėjome agentų priežiūros komandoms greitai įsisavinti pagrindinius techninius dalykus. Tuo pačiu metu atlikome visapusišką pradėtų naudoti liftų apžiūrą ir techninę priežiūrą, užtikrinome stabilų kiekvienos lifto traukos mašinos darbą pagal griežtus standartus. Susidūrę su skirtingomis darbo sąlygomis ir klientų poreikiais, lanksčiai derinome planus ir sprendėme praktines problemas pritaikydami individualias paslaugas, kurios sulaukė didelio vietinių partnerių įvertinimo.

Paslaugos vietoje nuotraukos:

Tai, kas peržengia valstybių sienas, yra ne tik technologijos, bet ir atsakomybės bei įsipareigojimo jausmas. Aptarnavimo kelionėje Kazachstane įveikėme daugybę iššūkių, tokių kaip kalba ir aplinka, ir efektyviai reaguodami bei profesionaliai pristatėme „Made in China (intelligent Manufacturing)“ kokybę ir aptarnavimą į užsienio šalį. Kiekvienoje vietoje atlikto aptarnavimo nuotraukoje užfiksuotos ne tik darbo akimirkos, bet ir solidūs Nidec KDS pėdsakai, vaikštantys koja kojon su pasauliniais partneriais; kiekvienas statybvietės vaizdas iš išorės atspindi ne tik miesto peizažą, bet ir mūsų tvirtą pasiryžimą prisidėti prie saugaus liftų eksploatavimo visame pasaulyje.

Ateityje „Nidec KDS“ ir toliau vadovausis technologinėmis naujovėmis, aukštos kokybės paslaugas laikys kaip grandį ir gilins pasaulinio paslaugų tinklo išdėstymą. Kad ir koks būtų atstumas, visada būsime orientuoti į klientų poreikius ir pasitelksime išradingumą bei profesionalumą, kad palaikytume saugią ir efektyvią liftų pramonės veiklą!